Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij VisHalo AI ("wij", "ons" of "onze"). Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u ons AI-beeldgeneratieplatform gebruikt op vishalo.com (de "Dienst").

Door onze Dienst te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid.

Laatst bijgewerkt: 4 januari 2026

Informatie die wij verzamelen

Persoonlijke informatie

Wanneer u zich registreert voor een account of onze Dienst gebruikt, kunnen wij verzamelen:

• Naam en e-mailadres
• Accountinloggegevens (versleutelde wachtwoorden)
• Betalingsinformatie (veilig verwerkt via Stripe)
• Profielinformatie (avatar, voorkeuren)

Gebruiksgegevens

• IP-adres en apparaatinformatie
• Browsertype en versie
• Bezochte pagina's en bestede tijd
• Gebruikte functies en interacties met de Dienst
• Diagnostische gegevens en foutlogboeken

Inhoudsgegevens

• Tekstbeschrijvingen die u indient voor beeldgeneratie
• Afbeeldingen die u uploadt
• Gegenereerde afbeeldingen en hun metadata
• Projectbestanden en instellingen

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw informatie voor:

• Dienstverlening: Genereren van afbeeldingen met AI op basis van uw invoer
• Betalingsverwerking: Beheer van abonnementen en credit-aankopen via Stripe
• Verbetering van onze Dienst: Analyse van gebruikspatronen om functies te verbeteren
• Klantenondersteuning: Beantwoorden van uw vragen en bieden van assistentie
• Communicatie: Verzenden van service-updates, nieuwsbrieven (met toestemming) en promotiemateriaal
• Beveiliging: Detectie en preventie van fraude, misbruik en technische problemen
• Wettelijke naleving: Naleving van toepasselijke wet- en regelgeving

AI en beeldverwerking

Gegevensverwerking

Uw invoer (tekstbeschrijvingen en geüploade afbeeldingen) wordt verwerkt met:

• AI-modellen: Wij gebruiken AI-diensten van derden voor beeldgeneratie
• Cloudopslag: Tijdelijke opslag tijdens verwerking
• Veilige overdracht: Alle gegevens worden versleuteld verzonden (HTTPS/TLS)

Gegevensopslag

• Gegenereerde afbeeldingen worden opgeslagen op beveiligde servers
• U kunt uw inhoud op elk moment verwijderen via uw dashboard
• Verwijderde inhoud wordt binnen 30 dagen permanent verwijderd

Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke informatie alleen met:

Dienstverleners

• Stripe: Betalingsverwerking (PCI-DSS-conform)
• Cloud-providers: Hosting en opslag (AWS, Vercel)
• AI-diensten: Beeldgeneratieverwerking
• Analytics: Gebruiksanalyse (Google Analytics, optioneel)

Wettelijke vereisten

Wij kunnen informatie openbaar maken wanneer wettelijk vereist of om:

• Aan wettelijke verplichtingen te voldoen
• Onze rechten en veiligheid te beschermen
• Fraude of beveiligingsinbreuken te onderzoeken

Bedrijfsoverdrachten

Bij fusie, overname of verkoop kunnen gebruikersgegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang: Een kopie van uw opgeslagen gegevens op te vragen
• Rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Verwijdering: Uw gegevens te laten verwijderen (onder bepaalde voorwaarden)
• Overdraagbaarheid: Uw gegevens te ontvangen in een gangbaar formaat
• Bezwaar: Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsdoeleinden
• Intrekking toestemming: Eerder gegeven toestemmingen in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: support@vishalo.com

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor:

• Essentiële cookies: Noodzakelijk voor website-functionaliteit
• Analytische cookies: Begrip van gebruikspatronen
• Functionele cookies: Opslaan van uw voorkeuren
• Marketing-cookies: Tonen van relevante advertenties (alleen met toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Versleuteling tijdens overdracht (TLS/SSL) en in rust
• Toegangscontroles en authenticatie
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Veilige wachtwoord-hashing (bcrypt)
• Firewall en inbraakdetectiesystemen

Houd er echter rekening mee dat geen enkele overdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is.

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw informatie zolang:

• Uw account actief is
• Nodig voor dienstverlening
• Vereist voor naleving van wettelijke verplichtingen
• Nodig voor het oplossen van geschillen en handhaving van overeenkomsten

Na accountverwijdering worden persoonlijke gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij langere bewaring wettelijk vereist is.

Kinderrechten

Onze Dienst is niet gericht op personen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en ontdekt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

Internationale gegevensoverdracht

Uw informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonland. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten adequate bescherming bieden:

• EU-standaardcontractbepalingen
• Privacy Shield-certificering (waar van toepassing)
• Adequaatheidsbesluiten

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u informeren over materiële wijzigingen door:

• De nieuwe policy op deze pagina te publiceren
• De datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken
• Een e-mailmelding te sturen (bij materiële wijzigingen)

Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te controleren op wijzigingen.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op:

E-mail: support@vishalo.com Website: vishalo.com

Wij streven ernaar binnen 30 dagen op uw verzoek te reageren.

AVG-naleving (EU-gebruikers)

Voor gebruikers in de Europese Unie:

• Onze rechtsgrondslag voor verwerking: toestemming, overeenkomst, gerechtvaardigde belangen
• U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
• Wij wijzen indien nodig een EU-vertegenwoordiger aan

CCPA-naleving (Californië-gebruikers)

Voor gebruikers in Californië:

• U heeft het recht te weten welke persoonlijke gegevens worden verzameld
• U heeft het recht om verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken
• U heeft het recht om de verkoop van persoonlijke gegevens te weigeren
• Wij discrimineren u niet voor het uitoefenen van uw rechten

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet.

---

Dit Privacybeleid is van kracht vanaf 4 januari 2026.