Términos de Servicio

Condiciones para el uso de nuestra plataforma de generación de imágenes con IA

2025/01/26

Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar VisHalo AI (el "Servicio"), operado en vishalo.com, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte, no debe utilizar el Servicio.

Fecha de entrada en vigor: 26 de enero de 2025

Descripción del servicio

VisHalo AI es una plataforma de generación de imágenes impulsada por IA que permite crear imágenes a partir de descripciones de texto e imágenes cargadas. El Servicio incluye:

  • Generación de imágenes con IA desde texto
  • Ampliación y mejora de imágenes
  • Eliminación de fondos
  • Biblioteca de plantillas y estilos
  • Galería comunitaria (opcional)
  • Precios por suscripción y créditos

Elegibilidad de la cuenta

Requisitos de edad

Debe tener al menos 13 años para usar el Servicio. Los usuarios menores de 18 años deben contar con permiso de sus padres o tutores.

Registro de cuenta

Usted debe:

  • Proporcionar información precisa y completa
  • Mantener la seguridad de sus credenciales
  • Notificarnos de inmediato sobre uso no autorizado
  • Ser responsable de toda actividad en su cuenta

Usuarios prohibidos

No puede usar el Servicio si:

  • Fue suspendido previamente por violar estos términos
  • Está sujeto a una prohibición de uso de servicios similares
  • Reside en una jurisdicción donde el Servicio esté prohibido

Uso aceptable

Uso permitido

Puede utilizar el Servicio para:

  • Crear obras de arte y diseños originales
  • Proyectos comerciales (con la suscripción correspondiente)
  • Proyectos creativos personales y profesionales
  • Fines educativos e investigación
  • Creación de contenido para medios y marketing

Uso prohibido

No puede:

  • Crear contenido ilegal: pornografía, violencia, discurso de odio, discriminación
  • Infringir derechos: derechos de autor, marcas, patentes o propiedad intelectual de terceros
  • Engañar: crear deepfakes, identidades falsas o contenido fraudulento
  • Contenido dañino: distribuir malware, virus o código malicioso
  • Spam: envíos masivos, publicidad no solicitada o uso automatizado sin permiso
  • Abusar del sistema: ingeniería inversa, scraping o sobrecargar nuestra infraestructura
  • Menores: contenido que represente o explote a menores
  • Derechos de imagen: crear imágenes de personas reales sin su consentimiento

Derechos de propiedad intelectual

Su propiedad

Usted conserva todos los derechos sobre:

  • Sus descripciones de texto originales
  • Sus imágenes subidas
  • Las imágenes generadas (según su plan de suscripción)

Licencia para contenidos generados

  • Usuarios gratuitos: uso personal y no comercial
  • Usuarios Basic/Plus: licencia comercial con atribución
  • Usuarios Pro: licencia comercial completa sin atribución
  • Usuarios Lifetime: licencia comercial ilimitada

Nuestros derechos

VisHalo AI conserva todos los derechos sobre:

  • La plataforma, el software y la tecnología
  • Marcas, logotipos y branding
  • Modelos y algoritmos de IA
  • Documentación y materiales de aprendizaje

Galería comunitaria

Al publicar en la galería comunitaria, usted concede:

  • A VisHalo AI una licencia mundial y libre de regalías para mostrar su contenido
  • A otros usuarios el derecho a ver sus prompts (salvo configuración privada)
  • Uso con fines de marketing y promoción (con atribución)

Suscripciones y pagos

Planes de suscripción

  • Gratis: generaciones mensuales limitadas
  • Basic: ~50 imágenes/mes con funciones básicas
  • Plus: ~200 imágenes/mes con funciones ampliadas
  • Pro: ~600 imágenes/mes con todas las funciones
  • Lifetime: compra única para acceso ilimitado

Condiciones de pago

  • Los pagos se procesan a través de Stripe
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen
  • Los planes anuales se facturan anualmente
  • Los planes mensuales se facturan mensualmente
  • Los créditos no caducan

Reembolsos

  • Suscripciones: garantía de reembolso de 30 días (solo primer pago)
  • Créditos: no reembolsables tras la compra
  • Lifetime: derecho de desistimiento de 14 días
  • Los reembolsos se realizan al método de pago original

Cancelación

Puede cancelar en cualquier momento:

  • Desde el panel de su cuenta
  • Contactando con soporte
  • La cancelación surte efecto al final del período de facturación
  • Tras cancelar, conserva sus créditos

Suspensión de la cuenta

Podemos suspender o cancelar su cuenta si:

  • Incumple estos Términos de Servicio
  • Genera contenido ilegal
  • Acosa o amenaza a otros usuarios
  • Comete fraude de pago
  • Recibimos múltiples quejas

En caso de suspensión:

  • Pierde acceso a su cuenta
  • Pierde créditos no utilizados
  • Puede exportar su contenido dentro de 30 días
  • No se realizan reembolsos

Exención de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías:

  • Sin garantía de disponibilidad: no garantizamos uso ininterrumpido o sin errores
  • Sin garantía de precisión: el contenido generado por IA puede ser incorrecto
  • Sin garantía de resultados: las imágenes pueden no cumplir sus expectativas
  • Sin garantía de idoneidad comercial: para fines específicos de negocio

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio
  • Daños causados por terceros
  • Contenidos creados por usuarios o modelos de IA

Nuestra responsabilidad total se limita a los importes pagados en los últimos 12 meses.

Indemnización

Usted acepta indemnizar a VisHalo AI frente a:

  • Sus incumplimientos de estos términos
  • La violación de derechos de terceros
  • Su uso o abuso del Servicio
  • Contenidos que cree o cargue

DMCA e infracciones de derechos de autor

Si cree que su contenido protegido por derechos de autor se ha utilizado de forma indebida, contáctenos con:

  • Su información de contacto
  • Identificación del material infractor
  • Prueba de titularidad
  • Declaración de buena fe

Terminación

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos rescindir o suspender el Servicio si lo requiere la ley o por violaciones de estos términos.

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios se publicarán aquí con una fecha actualizada. El uso continuado implica aceptación de los cambios.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en su jurisdicción, sin perjuicio de sus derechos legales obligatorios.

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos: